Relaisanté lève 6 millions d'euros pour trouver des soignants à domicile en 18 minutes

Relaisanté (Paris) boucle sa première levée de 6 millions d'euros auprès de Ternel, Aquiti, Elaia et AFI Ventures. Fondée en 2026 par Etienne Boix et Pierre Godet, la startup a développé une plateforme qui met en relation les établissements de santé avec des infirmiers et professionnels de soins à domicile en moins de 18 minutes — s'attaquant à l'un des transferts les plus chroniquement défaillants du système de santé français.

Le problème de fond est organisationnel : un patient est médicalement prêt à sortir, mais la disponibilité des professionnels de santé à domicile est répartie entre des dizaines d'infirmiers et de praticiens indépendants qui ne partagent aucun système de planification commun. Les coordinateurs de sortie des hôpitaux naviguent aujourd'hui dans ce paysage par téléphone, passant souvent des heures à confirmer si la chaîne de soins requise pour un patient spécifique peut être assemblée. Le résultat : la saturation des lits — des lits occupés par des patients médicalement aptes à sortir mais dont la coordination aval n'est pas encore finalisée.

Comment fonctionne la marketplace

Relaisanté opère comme une plateforme biface : établissements de santé d'un côté, professionnels de soins à domicile de l'autre. La plateforme référence aujourd'hui 12 000 professionnels — infirmiers, kinésithérapeutes et autres praticiens paramédicaux — et couvre plusieurs groupes hospitaliers. Lorsqu'un coordinateur de sortie identifie les besoins de soins à domicile d'un patient, le système fait correspondre la demande avec les disponibilités en temps réel et retourne des options en moins de 18 minutes.

Ce chiffre est la promesse centrale du produit, et il compte au-delà de la commodité. Une coordination de sortie plus rapide libère des lits, réduit les durées moyennes de séjour qui pilotent les indicateurs de performance hospitaliers, et — dans un système où les services d'urgence opèrent fréquemment au-delà de leur capacité — crée de la marge. La proposition de valeur de la plateforme ne s'adresse pas principalement aux professionnels de santé à domicile ni aux patients ; elle s'adresse aux directeurs d'hôpitaux et aux coordinateurs de sortie évalués sur la disponibilité des lits et les durées de séjour.

Le financement et la feuille de route

Les 6 millions d'euros financent trois priorités parallèles. La première est l'expansion de la couverture : du réseau actuel à 1 000 établissements de santé d'ici 2027, en faisant croître le côté offre à 30 000 professionnels sur la même période. La deuxième est l'extension des services au-delà des soins infirmiers vers les services paramédicaux et le matériel médical à domicile — un panier de soins plus complet qui couvre l'ensemble des besoins de la plupart des sorties de patients, pas seulement les soins infirmiers.

La troisième priorité est la plus stratégiquement significative : l'IA pour l'anticipation des sorties. Plutôt que de démarrer la coordination au moment où la décision de sortie est prise, le système analyserait les données patient pour anticiper les fenêtres de sortie probables et commencer à assembler la chaîne de soins plus tôt. Cette capacité comprimerait davantage le cycle de coordination effectif et, si elle fonctionne, ferait évoluer la proposition de valeur de Relaisanté de marketplace réactive à infrastructure de soins prédictive — un positionnement plus difficile à répliquer.

Elaia est un investisseur parisien avec un historique dans les plateformes ; Ternel et Aquiti apportent un ancrage régional et institutionnel dans le secteur de la santé ; AFI Ventures se concentre sur la santé et l'impact social. Aucune valorisation n'est communiquée.