Clementine lève 1,7 M€ d'amorçage pour déployer un agent IA au sein des centres auditifs

Clementine (Maastricht) lève 2 M$ / 1,7 M€ dans un tour d'amorçage mené par Healthy.Capital, fonds d'investissement early-stage HealthTech basé à Amsterdam. La société a été fondée en 2024 par Vince van de Weijer et a développé Matthew — un agent IA de soins auditifs conçu pour être le premier point de contact entre les malentendants et les centres qui pourraient les soigner.

La logique produit est un problème de conversion, non un problème clinique. Les centres auditifs disposent déjà de prospects ; ce qu'ils peinent à faire, c'est transformer une demande en rendez-vous. Les personnes qui soupçonnent un problème auditif sont des démarreurs réticents : elles remettent, évitent, attendent. Matthew répond aux demandes à toute heure, sans jugement ni liste d'attente, lève les objections pratiques et émotionnelles qui retardent le soin, et prend rendez-vous quand la personne est prête. Pour le centre, les appels manqués deviennent des réservations confirmées. Pour le patient, la barrière de la ligne téléphonique aux horaires de bureau disparaît.

Le problème de marché

Environ 1,5 milliard de personnes souffrent d'une perte auditive à divers degrés dans le monde. De celles qui bénéficieraient cliniquement d'un traitement, quelque 80 % ne consultent jamais — un chiffre que Clementine cite et qui est cohérent avec les données épidémiologiques publiées. Les causes sont comportementales : stigmatisation des aides auditives, normalisation de la dégradation progressive, friction du processus de prise en charge. Une personne qui s'adapte depuis une décennie à une audition qui baisse ne vit pas sa condition comme urgente. L'agent IA est conçu pour intervenir dans cette fenêtre pré-clinique — à 2h du matin, quand quelqu'un cherche sur son téléphone s'il devrait finalement faire quelque chose.

Vince van de Weijer : « Les centres auditifs n'ont pas besoin de plus de prospects ; ils ont besoin de meilleures conversations au bon moment. Matthew, notre agent IA dédié aux soins auditifs, garantit qu'aucune demande de patient ne reste sans réponse. »

Empreinte commerciale et contexte investisseur

Avant de boucler le tour d'amorçage, Clementine a étendu sa présence commerciale via un partenariat avec Zoolstra, agence de marketing au service des centres auditifs et groupes audiologiques aux États-Unis et au Canada. Le produit est donc en contexte commercial actif hors des Pays-Bas avant même la première année d'existence complète de la société.

Healthy.Capital — dont le portefeuille comprend Pharmi, MS Sherpa, OpenUp, Datamonk et Clear.bio — investit systématiquement dans des sociétés d'accès aux soins qui utilisent la technologie pour changer si et quand les gens prennent en charge leur santé. Clementine s'inscrit précisément dans ce cadre.

Douwe Jippes, directeur associé de Healthy.Capital : « Clementine allie une expertise sectorielle profonde à une stratégie de plateforme IA capable de se déployer à l'échelle mondiale. Nous croyons que cette approche va fondamentalement changer la façon dont les personnes souffrant de troubles auditifs s'engagent dans les soins — et c'est l'impact que nous aimons aider à amplifier. »

1,7 M€, c'est un premier chèque sur une jeune entreprise qui s'attaque à un problème d'accès aux soins documenté. Le produit est en service, le partenariat commercial est en place, le marché est vaste et sous-servi. Mesurer si l'agent IA produit des gains de conversion réels et attribuables — à l'échelle, dans différents formats de centres — voilà ce que les dix-huit mois à venir devront montrer.